Service Client Numericable

L’opérateur a racheté SFR en 2014. les offres restent distinctes au sein du groupe.

Les contacts téléphoniques pour les particuliers sont les suivants :
• 09.87.67.96.18 le service Selectra répond à vos questions sur un abonnement internet ou mobile du lundi au vendredi de 9h à 20h30 et le samedi de 9h à 18h ;
• 3990 depuis une ligne déjà abonnée, prix d’une communication locale. Ouvert du lundi au samedi de 9h à 22h ;
• 510 par le biais d’un téléphone portable, même ouverture que précédemment ;
• +33.1.74.52.05.10 depuis un pays étranger, de 8h à 22h sauf le dimanche.

Pour les professionnels (offres SFR Business), vous pouvez contacter le :

– 08.05.70.24.54, service commercial pour les abonnés de cette offre (gratuit depuis une ligne fixe) ;
– 08.11.90.79.07, phone Numericable service client (communication au tarif local).

Autres contacts :
• 1023 pour l’ouverture d’une ligne téléphonique et accéder à l’adsl, 7j/7 de 8h à 22h ;
• 3990 pour une panne de box ou de décodeur télévision. Communication au tarif local, 7j/7 de 8h à 22h.
• 1055 si vous avez un autre opérateur

FAQ Numericable service client

Pour régler votre facture en ligne, préparez votre numéro abonné et votre carte bancaire. Vous appellerez le 09.69.39.39.90 (communication au tarif local).

Pour les malentendants, SFR conçoit des services accessibles. Pour cela, effectuez les manipulations suivantes en cas de panne d’internet avec la fibre 4G :
• contacts ;
• handicap ;
• découvrir l’assistance SFR en langue des signes et par écrit ;
• découvrir ce service ;
• cliquez sur pas encore client si c’est le cas ;
• une offre internet fibre ;
• réseau fibre 4G ;
• contacter un conseiller au 1099, 7j/7, de 9h à 22h.

A PROPOS DE NUMERICABLE

Numéricable est le premier opérateur du câble pour le très haut débit. Il existe depuis 2007 grâce à la fusion de Noos et Nc Numéricable. Le groupe pèse aujourd’hui 65% du marché de la fibre optique. Ce sont 10 millions de foyers qui sont équipés via 1300 villes. Le groupe propose l’accès à tous les services de communication. En 2014, il rachète SFR. Les deux opérateurs gardent leurs offres respectives.

Adresse postale

Numéricable
Service Consommateurs Numéricable
6 rue Albert Einstein
77420 CHAMPS SUR MARNE